Garantie en Klachten bij Variakeys
Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Wij lossen problemen snel en eerlijk op. Bekijk hieronder hoe.
Wat valt onder garantie?
Voor elk product dat je bij Variakeys koopt geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet doen wat jij ervan mag verwachten. Wij staan klaar om je te helpen als dat niet het geval is.
Hoe dien ik een klacht in?
Stuur een e-mail naar support@variakeys.nl met een duidelijke beschrijving van het probleem, het ordernummer en eventueel een screenshot of foutmelding.
Je ontvangt een ontvangstbevestiging en we reageren binnen twee werkdagen met een voorstel of aanvullende vragen.
Binnen 5 werkdagen lossen we het probleem op of geven we aan waarom het langer duurt. Je mag altijd feedback geven over onze afhandeling.
Niet tevreden met onze oplossing? Je kunt ook terecht bij de Europese Online Geschillencommissie.